Внимательно прочитайте текст данной Оферты!
Если Вы не согласны с каким-либо положением документа,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор предоставления
комплекта информационных материалов и услуг
г. Москва
Редакция от 28.02.2025 г.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Пименова Ангелина Сергеевна (ИНН: 772308476174, ОГРНИП: 323774600034829) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает заключить Договор предоставления комплекта информационных материалов и услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятияизложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Согласие с условиями настоящего Договора, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты, в силу указаний п. 1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
Оферта размещена по адресу: https://violamaro.com/practiheskaya_empatia10
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты комплекта информационных материалов в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Исполнитель размещает настоящую Оферту на сайте, с использованием которой оказывает услуги по Договору, а также на сайте платежной системы.
1.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Если Вы не согласны с каким-либо положением документа,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор предоставления
комплекта информационных материалов и услуг
г. Москва
Редакция от 28.02.2025 г.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Пименова Ангелина Сергеевна (ИНН: 772308476174, ОГРНИП: 323774600034829) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает заключить Договор предоставления комплекта информационных материалов и услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятияизложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Согласие с условиями настоящего Договора, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты, в силу указаний п. 1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
Оферта размещена по адресу: https://violamaro.com/practiheskaya_empatia10
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты комплекта информационных материалов в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Исполнитель размещает настоящую Оферту на сайте, с использованием которой оказывает услуги по Договору, а также на сайте платежной системы.
1.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Определения и термины
2.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3. Предмет Договора. Общие положения
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан передать Заказчику Комплект информационных материалов и услуг, а Заказчик обязан оплатить и получить Комплект информационных материалов и услуг. Состав и перечень информационных материалов и услуг размещен на Сайте Исполнителя по адресу: https://violamaro.com/practiheskaya_empatia10.
3.3. Все информационные материалы и услуги Исполнителя, предоставляемые Заказчику, размещены на страницах и поддоменах Сайта Исполнителя. Все материалы, предоставленные Заказчику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск. Содержание материалов формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью.
3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием услуг Исполнителя на Сайте и несет ответственность за соблюдение действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
3.6. Доступ к материалам Исполнителя сохраняется в соответствии с информацией на сайте Исполнителя с момента окончания предоставления доступа к материалам Исполнителя. Доступ к материалам Исполнителя на указанный срок после завершения предоставления доступа к материалам Исполнителя предоставляется в качестве бесплатной услуги.
3.7. Сроки предоставления доступа к материалам Исполнителяуказываются на сайте, при этом Исполнитель по своему усмотрению может увеличить такой срок.
3.8. Длительность предоставления доступа к материалам Исполнителя указывается на сайте Исполнителя.
4. Порядок акцепта Оферты (заключения Договора)
4.1. Заказчик для получения Комплекта информационных материалов и услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте/в соответствующем разделе Сайта или иным образом в сети Интернет (далее – «Заявка»). При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по адресу электронной почты: pimenova.96@mail.ru. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком 100% стоимости предоставления Комплекта информационных услуг по договору, или внесения первого платежа в рамках предоставленной внутренней рассрочки. Если к моменту начала предоставления доступа к материалам ИсполнителяЗаказчик не совершил полную оплату услуг Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить исполнение настоящего Договора в отношении Заказчика.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- соглашается, что он самостоятельно несет предпринимательские риски, в том числе в части возникновения убытков, связанные с его действиями по внедрению инструментов, использованию информации и методов, полученных в рамках оказания услуг;
- подтверждает, что не имеет психических и неврологических расстройств, заболеваний, не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, не подвергался принудительной госпитализации в психиатрический стационар. В случае, если Заказчик наблюдался у врача-психиатра, он обязуется сообщить об этом на первом онлайн-созвоне: при таких обстоятельствах Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности дальнейшего оказания услуг по договору;
- гарантирует наличие всех необходимых условий для получения информационных услуг с помощью дистанционных технологий;
- самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем;
- не имеет медицинских противопоказаний для заключения договора с Исполнителем и принятия услуг Исполнителя, определяемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору;
- осознает, что услуги Исполнителя не являются медицинскими, не являются консультацией, рекомендацией и (или) назначением врача.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Предоставление Заказчику Комплекта информационных материалов и услуг по Договору осуществляется в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе на выбор Исполнителя. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления Комплекта информационных материалов. Материалы предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
5.2. Для акцепта Оферты, Заказчик обязан предоставить данные: ФИО, дата и время рождения, адрес электронной почты, телефон.
5.3. Стороны договорились, что приемка Комплекта материалов и услуг осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Комплект информационных материалов и услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 3.6 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта информационных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекта информационных материалов Сторонами не подписывается.
5.4. Услуги Исполнителя включает в себя доступ Заказчика к закрытым чатам, в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем, и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
5.5. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических действий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе оказания услуг Исполнителем фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме:
5.6.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-созвона услуги считаются оказанными в момент окончания каждого из онлайн-созвона. Оказание и приемка каждого онлайн-созвона, происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Участие в последующих онлайн-созвонах подтверждает оказание услуг в части прошлого онлайн-созвона, а также приемку услуг Заказчиком. Длительность онлайн-созвона определяется Исполнителем самостоятельно, Исполнитель по своему усмотрению может изменить время оказания услуг. В том случае, если Заказчик не подключился к онлайн-созвону в установленные Сторонами дату и время, при этом не уведомив Исполнителя за 24 часа до согласованной даты и времени онлайн-созвона, услуга считается оказанной. Исполнитель размещает записи проведенных онлайн-созвонов на Платформе в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его проведения. Заказчик, отсутствовавший на онлайн-созвоне вправе ознакомиться с его записью в течение получения услуг по настоящему договору вплоть до окончания оказания услуг. При этом Исполнитель по своему усмотрению вправе пролонгировать срок доступа к записям проведенных онлайн-созвонов.
5.6.2. В части оказания услуг по обратной связи, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку. Услуга считается оказанной и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги во время оказания услуг Исполнителем, Такая услуга признается Сторонами услугой по требованию, которая оказывается в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
5.6.3. В части предоставления доступа к материалам Исполнителя, услуги считаются оказанными в момент направления Заказчику реферальной ссылки, дающей доступ (право вступить) к каналу закрытого клуба. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом, не ознакомился с материалами клуба, услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от данного факта, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
5.6.4. Исполнитель по своему усмотрению вправе предоставить Заказчику дополнительные услуги (бонусы), которые являются бесплатными и считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных услуг.
5.6.5. В части предоставления доступа к информационным материалам по конкретному Модулю (методичкам), высылаемым после окончания модуля, услуги считаются оказанными в момент направления Заказчику предоставления доступа к таким материалам (в том числе направления в чат) или реферальной ссылки, дающей доступ (право вступить) к каналу закрытого клуба. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом, не ознакомился с материалами, услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от данного факта, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
5.7. При использовании Заказчиком Комплекта информационных материалов, предоставленных ему в рамках настоящей оферты, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
6.1.2. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Использовать предоставленные материалы и услуги в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
6.2.2. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.3. Совершать действия, способные причинить вред деловой репутации Исполнителя, оскорблять его, распространять сведения, порочащие его честь и достоинство.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
6.3.2. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
6.3.4. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, его представителей.
6.3.5. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
6.3.6. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем на сайте платежной системы сроки. Приостановить доступ к услугам в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя, оскорбление Исполнителя, посягательство на его деловую репутацию.
6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
6.4.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к себе (Исполнителю).
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационных материалов и услуг.
6.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
6.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте, либо в форме анкеты.
6.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для оказания услуг по договору информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
7. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты
7.1. Стоимость Комплекта информационных материалов и услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Комплект информационных материалов и услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
7.2. Оплата Комплекта информационных материалов и услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
● перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
● иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекта информационных материалов и материалов. В случае оплаты Заказчиком Комплекта информационных материалов и материалов с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга вкредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.3. Стороны признают, что стоимость услуг Исполнителя представляет собой сумму стоимостей услуг Исполнителя, указанную на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
7.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе (либо после) получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель прекращает оказание услуг по договору. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
7.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты услуг Исполнителя по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте / лично Заказчику.
7.7. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 7.6 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
7.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата.
7.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала консультации. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг возвращается Заказчику за исключением стоимости фактически оказанных услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.9 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту: pimenova.96@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту: pimenova.96@mail.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента рассмотрения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение шестидесяти дней после принятия решения о возврате.
8.6.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и информационным материалам, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
8.6.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам и услугам Исполнителя для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Исполнителя, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с разделом 7.2 Договора.
8.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон, дата и время рождения и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.14. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики услуг Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг по Договору.
8.15. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им третьих лиц, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.16. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан передать Заказчику Комплект информационных материалов и услуг, а Заказчик обязан оплатить и получить Комплект информационных материалов и услуг. Состав и перечень информационных материалов и услуг размещен на Сайте Исполнителя по адресу: https://violamaro.com/practiheskaya_empatia10.
3.3. Все информационные материалы и услуги Исполнителя, предоставляемые Заказчику, размещены на страницах и поддоменах Сайта Исполнителя. Все материалы, предоставленные Заказчику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск. Содержание материалов формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью.
3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием услуг Исполнителя на Сайте и несет ответственность за соблюдение действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
3.6. Доступ к материалам Исполнителя сохраняется в соответствии с информацией на сайте Исполнителя с момента окончания предоставления доступа к материалам Исполнителя. Доступ к материалам Исполнителя на указанный срок после завершения предоставления доступа к материалам Исполнителя предоставляется в качестве бесплатной услуги.
3.7. Сроки предоставления доступа к материалам Исполнителяуказываются на сайте, при этом Исполнитель по своему усмотрению может увеличить такой срок.
3.8. Длительность предоставления доступа к материалам Исполнителя указывается на сайте Исполнителя.
4. Порядок акцепта Оферты (заключения Договора)
4.1. Заказчик для получения Комплекта информационных материалов и услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте/в соответствующем разделе Сайта или иным образом в сети Интернет (далее – «Заявка»). При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по адресу электронной почты: pimenova.96@mail.ru. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком 100% стоимости предоставления Комплекта информационных услуг по договору, или внесения первого платежа в рамках предоставленной внутренней рассрочки. Если к моменту начала предоставления доступа к материалам ИсполнителяЗаказчик не совершил полную оплату услуг Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить исполнение настоящего Договора в отношении Заказчика.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- соглашается, что он самостоятельно несет предпринимательские риски, в том числе в части возникновения убытков, связанные с его действиями по внедрению инструментов, использованию информации и методов, полученных в рамках оказания услуг;
- подтверждает, что не имеет психических и неврологических расстройств, заболеваний, не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, не подвергался принудительной госпитализации в психиатрический стационар. В случае, если Заказчик наблюдался у врача-психиатра, он обязуется сообщить об этом на первом онлайн-созвоне: при таких обстоятельствах Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности дальнейшего оказания услуг по договору;
- гарантирует наличие всех необходимых условий для получения информационных услуг с помощью дистанционных технологий;
- самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем;
- не имеет медицинских противопоказаний для заключения договора с Исполнителем и принятия услуг Исполнителя, определяемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору;
- осознает, что услуги Исполнителя не являются медицинскими, не являются консультацией, рекомендацией и (или) назначением врача.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Предоставление Заказчику Комплекта информационных материалов и услуг по Договору осуществляется в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе на выбор Исполнителя. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления Комплекта информационных материалов. Материалы предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
5.2. Для акцепта Оферты, Заказчик обязан предоставить данные: ФИО, дата и время рождения, адрес электронной почты, телефон.
5.3. Стороны договорились, что приемка Комплекта материалов и услуг осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Комплект информационных материалов и услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 3.6 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта информационных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекта информационных материалов Сторонами не подписывается.
5.4. Услуги Исполнителя включает в себя доступ Заказчика к закрытым чатам, в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем, и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
5.5. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических действий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе оказания услуг Исполнителем фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме:
5.6.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-созвона услуги считаются оказанными в момент окончания каждого из онлайн-созвона. Оказание и приемка каждого онлайн-созвона, происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Участие в последующих онлайн-созвонах подтверждает оказание услуг в части прошлого онлайн-созвона, а также приемку услуг Заказчиком. Длительность онлайн-созвона определяется Исполнителем самостоятельно, Исполнитель по своему усмотрению может изменить время оказания услуг. В том случае, если Заказчик не подключился к онлайн-созвону в установленные Сторонами дату и время, при этом не уведомив Исполнителя за 24 часа до согласованной даты и времени онлайн-созвона, услуга считается оказанной. Исполнитель размещает записи проведенных онлайн-созвонов на Платформе в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его проведения. Заказчик, отсутствовавший на онлайн-созвоне вправе ознакомиться с его записью в течение получения услуг по настоящему договору вплоть до окончания оказания услуг. При этом Исполнитель по своему усмотрению вправе пролонгировать срок доступа к записям проведенных онлайн-созвонов.
5.6.2. В части оказания услуг по обратной связи, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку. Услуга считается оказанной и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги во время оказания услуг Исполнителем, Такая услуга признается Сторонами услугой по требованию, которая оказывается в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
5.6.3. В части предоставления доступа к материалам Исполнителя, услуги считаются оказанными в момент направления Заказчику реферальной ссылки, дающей доступ (право вступить) к каналу закрытого клуба. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом, не ознакомился с материалами клуба, услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от данного факта, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
5.6.4. Исполнитель по своему усмотрению вправе предоставить Заказчику дополнительные услуги (бонусы), которые являются бесплатными и считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных услуг.
5.6.5. В части предоставления доступа к информационным материалам по конкретному Модулю (методичкам), высылаемым после окончания модуля, услуги считаются оказанными в момент направления Заказчику предоставления доступа к таким материалам (в том числе направления в чат) или реферальной ссылки, дающей доступ (право вступить) к каналу закрытого клуба. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом, не ознакомился с материалами, услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от данного факта, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
5.7. При использовании Заказчиком Комплекта информационных материалов, предоставленных ему в рамках настоящей оферты, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
6.1.2. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Использовать предоставленные материалы и услуги в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
6.2.2. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.3. Совершать действия, способные причинить вред деловой репутации Исполнителя, оскорблять его, распространять сведения, порочащие его честь и достоинство.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
6.3.2. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
6.3.4. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, его представителей.
6.3.5. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
6.3.6. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем на сайте платежной системы сроки. Приостановить доступ к услугам в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя, оскорбление Исполнителя, посягательство на его деловую репутацию.
6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
6.4.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к себе (Исполнителю).
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационных материалов и услуг.
6.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
6.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте, либо в форме анкеты.
6.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для оказания услуг по договору информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
7. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты
7.1. Стоимость Комплекта информационных материалов и услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Комплект информационных материалов и услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
7.2. Оплата Комплекта информационных материалов и услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
● перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
● иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекта информационных материалов и материалов. В случае оплаты Заказчиком Комплекта информационных материалов и материалов с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга вкредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.3. Стороны признают, что стоимость услуг Исполнителя представляет собой сумму стоимостей услуг Исполнителя, указанную на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
7.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе (либо после) получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель прекращает оказание услуг по договору. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
7.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты услуг Исполнителя по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте / лично Заказчику.
7.7. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 7.6 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
7.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата.
7.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала консультации. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг возвращается Заказчику за исключением стоимости фактически оказанных услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.9 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту: pimenova.96@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту: pimenova.96@mail.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента рассмотрения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение шестидесяти дней после принятия решения о возврате.
8.6.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и информационным материалам, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
8.6.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам и услугам Исполнителя для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Исполнителя, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с разделом 7.2 Договора.
8.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон, дата и время рождения и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.14. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики услуг Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг по Договору.
8.15. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им третьих лиц, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.16. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что информационные материалы и услуги, предоставляемые Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
● копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
● разглашение информации, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
● разглашение информации, полученной от Исполнителялюбым способом, в т.ч. через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные, полученные в результате оплаты услуг.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
12.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
● для Исполнителя: pimenova.96@mail.ru;
● для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
12.6.1. Стороны дополнительно согласовали, что надлежащими контактными данными Заказчика является также аккаунт в мессенджере, указанный им при покупке услуг.
12.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Пименова Ангелина Сергеевна
(ИНН: 772308476174, ОГРНИП: 323774600034829)
Электронная почта: pimenova.96@mail.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810500005472631
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Приложение №1 к Публичной оферте
от 01.12.2024 г.
Правила поведения Заказчика
Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранных Заказчиком услуг Исполнителя(100% предоплата и оплата в рассрочку по Дополнительному соглашению).
2. Предоставить достоверные данные о своей личности.
3. Активировать доступ и осваивать предоставленнуюинформацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственностиза принятие Заказчиком оказываемых услуг.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы Исполнителя в сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам: вести себя корректно при общении в чатах; не рассылать спам, не распространять не относящуюся к оказанию услуг Исполнителя информацию, в том числе рекламу сторонних проектов; не рекламировать свои услуги и услуги третьих лиц.
7. Дополнительная обязанность — обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в чатах и просмотра видеоматериалов, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
8. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
9. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг.
11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
12. Не появляться на онлайн-созвонах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
13. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
14. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.
9.1. Стороны признают, что информационные материалы и услуги, предоставляемые Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
● копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
● разглашение информации, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
● разглашение информации, полученной от Исполнителялюбым способом, в т.ч. через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные, полученные в результате оплаты услуг.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Заключительные положения
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
12.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
● для Исполнителя: pimenova.96@mail.ru;
● для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
12.6.1. Стороны дополнительно согласовали, что надлежащими контактными данными Заказчика является также аккаунт в мессенджере, указанный им при покупке услуг.
12.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Пименова Ангелина Сергеевна
(ИНН: 772308476174, ОГРНИП: 323774600034829)
Электронная почта: pimenova.96@mail.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810500005472631
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Приложение №1 к Публичной оферте
от 01.12.2024 г.
Правила поведения Заказчика
Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранных Заказчиком услуг Исполнителя(100% предоплата и оплата в рассрочку по Дополнительному соглашению).
2. Предоставить достоверные данные о своей личности.
3. Активировать доступ и осваивать предоставленнуюинформацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственностиза принятие Заказчиком оказываемых услуг.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы Исполнителя в сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам: вести себя корректно при общении в чатах; не рассылать спам, не распространять не относящуюся к оказанию услуг Исполнителя информацию, в том числе рекламу сторонних проектов; не рекламировать свои услуги и услуги третьих лиц.
7. Дополнительная обязанность — обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в чатах и просмотра видеоматериалов, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
8. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
9. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг.
11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
12. Не появляться на онлайн-созвонах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
13. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
14. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.